Agentura CzechTrade znovu obhájila certifikaci ISO 9001 potvrzující kvalitu jejích služeb

Agentura CzechTrade znovu obhájila certifikaci ISO 9001 potvrzující kvalitu jejích služeb

Agentura CzechTrade již po osmnácté obhájila mezinárodní certifikaci ISO1 9001:2015, jejíž audit potvrdil kvalitu služeb a vyspělý systém řízení. Certifikace platí pro činnosti, jako je podpora exportu a mezinárodního působení českých firem, poskytování poradenských a asistenčních služeb či organizace vzdělávacích akcí z pohledu exportu a další. CzechTrade je držitelem certifikace od roku 2002.

Česká agentura na podporu obchodu opět potvrdila svůj vysoce kvalitní systém řízení. Certifikaci ISO, kterou drží již od roku 2002, získala na základě úspěšného auditu v rozmezí oblastí od strategie přes interní i externí komunikaci až po konkrétní procesy. „Firmám chceme poskytovat servis na vysoké úrovni, to je pro nás priorita! Jsem moc rád, že jsme certifikaci ISO, jež potvrzuje kvalitu služeb agentury, o kterou se pod značkou CzechTrade staráme už 25 let, obhájili. Úspěšný audit nám vždy připomene, že má naše práce včetně nových služeb smysl,“ říká Radomil Doležal, generální ředitel agentury CzechTrade.

Audit hodnotí fungování systému řízení podle normy ISO 9001:2015, která nastavuje procesní požadavky na zajištění kvality a služeb pro klienty organizace. Cílem auditu je porovnat shodu systému managementu organizace s kritérii auditu, posoudit schopnost systému plnit určité požadavky zákonů a standardů a zhodnotit efektivitu systému k plnění cílů. Kritéria auditu zahrnují požadavky norem, procesy organizace a dokumentaci systému.

„Porovnám- li CzechTrade s ostatními úřady či velkými firmami z pohledu provádění auditů, je zde na první pohled zřejmé zaujetí až nadšení všech účastníků auditu pro dosažení spokojenosti a užitku pro klienta. Ochota se zlepšovat je zde samozřejmostí na každém pracovišti a je velkoryse podporována celým managementem. Dlouhodobou obhajobou certifikátu ISO 9001 CzechTrade prokazuje klientům i zřizovateli, že je ve všech procesech řízení kvalita pravidelně prověřována," říká Josef Štegr, vedoucí auditor společnosti TAYLLORCOX.

CzechTrade nyní potvrdil svou kvalitu a obhájil certifikaci v oblastech podpory exportu a mezinárodního působení firem, včetně adresného předávání zahraničních poptávek a aktivního vyhledávání obchodních příležitostí pro české firmy. Dále pro poskytování poradenských a asistenčních služeb, organizaci prezentačních a vzdělávacích exportních akcí a implementaci strukturálních fondů EU a národních grantových schémat. „Mnoho klientů CzechTrade je také držitelem certifikátu ISO 9001 a věřím, že oceňují, když mohou spolupracovat s dobře připraveným partnerem, který prokazuje, nejen certifikátem, znalost požadavků managementu kvality,“ dodává Josef Štegr.

Certifikace se udílí vždy na tři roky recertifikačním auditem. Ve tříletém mezidobí probíhají tzv. dohledové (dozorové) audity a systém řízení organizace je tedy ověřován během každého roku. Pokud organizace úspěšně projde dohledovými audity, certifikace zůstává beze změn v plném rozsahu, jak byla definována v rámci recertifikačního auditu. Ten předposlední v CzechTrade proběhl v roce 2019.

Zdroj informací

CzechTrade a NejBusiness.cz

Datum

18. prosince 2022

Sociální sítě NejBusiness.cz

Přihlášení

Přihlášení
E-mail:
Heslo:

Doporučujeme

Zajímavosti a tiskové zprávy

3. září 2024

OSTROJ naplno rozjel sériovou výrobu letištní techniky pro Oshkosh AeroTech

Opavský strojírenský výrobce OSTROJ rozšířil strategickou spolupráci s americkou společností Oshkosh...

1. září 2024

KB, MONETA a Air Bank nově umožňují vkládat hotovost do sdílené sítě téměř 800 bankomatů

Od srpna mají klienti Komerční banky, Monety a Air Bank možnost vkládat hotovost do téměř 800 sdílených...

19. srpna 2024

Konica Minolta se zaměřila na ochranu firemních dat proti hackerům

Konica Minolta reaguje na stále rostoucí počty hackerských útoků a potřebu maximálního zabezpečení IT...

15. srpna 2024

První ekologická celodřevěná prodejna BILLA vyrůstá ve Vracově na Hodonínsku

BILLA zahájila v červenci výstavbu své první celodřevěné ekologické prodejny v rámci střední a východní...

11. srpna 2024

Brněnská Authentica loni překročila půlmiliardový obrat a otevřela novou divizi

Brněnská skupina Authentica loni poprvé překročila půlmiliardový obrat, který meziročně vyrostl na celkem...

5. července 2024

Výroba vozidel v Česku nadále roste

V České republice bylo v prvních pěti měsících vyrobeno 651 935 osobních vozidel. To je téměř o 10 % víc...

30. června 2024

Největší fotovoltaický střešní projekt v Česku: V CTParku Bor na Plzeňku

Přední evropská developerská společnost CTP vybudovala bez využití finanční dotace dosud nejrozsáhlejší...

13. června 2024

Skanska uvádí na trh novou lokalitu, Habitat Malešice nabídne multifázový projekt s více než 1 000 byty

Skanska představuje svůj doposud největší rezidenční projekt s názvem Habitat a spouští prodej první...

24. května 2024

NOBO AUTOMOTIVE bude vyrábět sedladla pro BMW v GARBE PARKU České Budějovice

Společnost GARBE, specialista na logistické a průmyslové nemovitosti ve střední a východní Evropě,...

20. května 2024

Bonami expanduje do Itálie

onami, prodejce nábytku dekorací a vybavení do domácnosti, se rozšiřuje na další trh, tentokrát do Itálie....

Reklama

Page generated in 1.41 seconds.
Redakční systém teal.cz naprogramoval Vítězslav Dostál