Zvládání konfliktních situací pro mistry ve výrobě

Zvládání konfliktních situací pro mistry ve výrobě

Komunikační dovednosti jsou jedním ze základních pilířů úspěchu mistra. Máte nějaké komunikační zlozvyky? Musíte často sdělovat nepopulární opatření, kritiku nebo říkat jako odpověď „ne“? Jak v náročných situacích a při komunikaci s komplikovanými podřízenými zvládnout námitky a správně reagovat na manipulaci? Přinášíme vám intenzivní trénink náročných situací z praxe mistra pod vedením zkušené lektorky Lenky Bakové, která má s výrobou bohaté zkušenosti. Trénink je postavený na potřebách práce mistrů.



Přínosy účasti na kurzu

Kurz Zvládání konfliktních situací pro mistry ve výrobě Vám pomůže zorientovat se mnohem lépe v dané problematice a zároveň:

  • správnou komunikací snadněji dosáhnete lepších výsledků
  • se dozvíte, jak lépe naslouchat a otevřeně komunikovat
  • se naučíte rozpoznávat různé konfliktní situace a vhodné způsoby jejich řešení
  • si vyzkoušíte na vlastní kůži jednání, která vyžadují zdravé asertivní chování
  • schopnost přesvědčit tým o správnosti vašeho rozhodnutí
  • si vyzkoušíte, jak se bránit manipulaci
  • procvičení reakcí na neadekvátní útok a kritiku
  • model efektivního zvládání námitek

Pro koho je kurz určen

Kurz Zvládání konfliktních situací pro mistry ve výrobě je určen především:

  • mistrům, kteří chtějí získat či si procvičit dovednosti spojené s komunikací v týmu

Program

  • 9:00 - 16:30

  • Jak prosadit svůj názor

    • zásady komunikace pro rozvíjení pracovních vztahů
    • pozitivní vyjadřování a pozitivní myšlení
    • jak zvládat komunikaci  suverénně
    • komunikace, komunikační šumy, nedostatek či přebytek informací
    • zásady aktivního naslouchání a kladení správných otázek

  • Zvládání náročných situací – řešte konflikty

    • chyby a omyly v dorozumívání aneb bariéry v komunikaci
    • typické problémové situace a zvládání krizových komunikačních situací
    • typy vyjednávání v konfliktu
    • zvládání vlastních pocitů, sebeovládání a práce s emocemi
    • konstruktivní „hádka“
    • jak se účinně bránit manipulaci

Odborný garant

Lenka Baková, lektor, poradce a kouč

Na komunikaci to stojí v každé firmě, tu výrobní nevyjímaje. Podceníte ji a projekty se vám začnou šroubek po šroubku rozpadat. Se mnou si nacvičíte osvědčené asertivní a komunikační techniky přizpůsobené prostředí výroby a vaše každodenní komunikace bude mít mnohem hladší průběh i lepší výsledek.

  • Vystudovala VUT FAST Brno a praktické zkušenosti získala u nadnárodních i českých firem na pozicích vedoucí výroby, obchodní manažer a HR manažer.
  • Její technické vzdělání rozšířila o certifikace: Externí kouč u KC CZ a 4 Augen Coaching u společnosti Fred Maro.

  • Zkušenosti získané za 17 let praxe ve výrobních i obchodních společnostech nyní plně využívá při vedení seminářů, externím poradenství a koučinku, zaměřených především na projektové řízení, výrobní procesy, efektivní řízení a hodnocení zaměstnanců.

  • Jako kouč a mentor se aktivně zapojuje do podpůrných programů pro začínající podnikatelky v její regionu.

Ukázat celý text

Termín a místo konání

29. dubna 2021
(čtvrtek)
Brno
Jakubské nám. 127/5
6 990,-
bez 21% DPH
Objednat >
12. května 2021
(středa)
Ostrava
28. října 170
6 990,-
bez 21% DPH
Objednat >
28. května 2020
(pondělí)
Praha
Národní 416/37
6 990,-
bez 21% DPH
Objednat >

 

Cena

6 990,- bez DPH
8 458,- s 21% DPH

Obsaženo v ceně

V ceně kurzu Zvládání konfliktních situací pro mistry ve výrobě je obsaženo:

  • získání certifikátu o absolvování
  • studijní materiály
  • občerstvení

Přihlášení na akci

Na kurz Zvládání konfliktních situací pro mistry ve výrobě se můžete přihlásit následujícím způsobem:

  • zvolte vhodný termín a místo kurzu a objednejte v e-shopu portálu NejBusiness.cz
  • do 24 hodin obdržíte výzvu k platbě - zálohovou fakturu
  • po jejím uhrazení budete obdržíte potvrzení o přihlášení na kurz

  • objednejte kurz s dostatečným předstihem - nejlépe alespoň týden předem
  • v případě jakýchkoliv dotazů jsme Vám k dispozici každý pracovní den 8-17 hodin:

Pořadatel

Top Vision, s.r.o.
Na Florenci 2116/15
110 00  Praha 1

Tel.: +420 234 718 721
E-mail: info@topvision.cz
www.topvision.cz

Související informace

Pořadatel kurzu si vyhrazuje právo z technických, provozních nebo organizačních důvodů:

  • změnit datum konání kurzu nebo ho zrušit bez náhrady
  • změnit místo konání kurzu
  • změnit lektora
  • případně jiné, nepředpokladané změny

Dojde-li ke změnám, budeme Vás informovat:

  • pokud Vám změny nebudou vyhovovat, nabídneme Vám jiný termín nebo kurz,
  • případně Vám budou vráceny peníze

Ukázat celý text

Page generated in 1.5923 seconds.
Redakční systém teal.cz naprogramoval Vítězslav Dostál