Zvládání konfliktních situací pro mistry ve výrobě

28. května 2021, Praha

Naše cena: 8458,- Kč (bez DPH: 6990,- Kč)
Doporučená cena: 8458,- Kč

Podrobnosti

Komunikační dovednosti jsou jedním ze základních pilířů úspěchu mistra. Máte nějaké komunikační zlozvyky? Musíte často sdělovat nepopulární opatření, kritiku nebo říkat jako odpověď „ne“? Jak v náročných situacích a při komunikaci s komplikovanými podřízenými zvládnout námitky a správně reagovat na manipulaci? Přinášíme vám intenzivní trénink náročných situací z praxe mistra pod vedením zkušené lektorky Lenky Bakové, která má s výrobou bohaté zkušenosti. Trénink je postavený na potřebách práce mistrů.

Ukázat celý text

Program

9:00 - 16:30
Jak prosadit svůj názor
- zásady komunikace pro rozvíjení pracovních vztahů
- pozitivní vyjadřování a pozitivní myšlení
- jak zvládat komunikaci suverénně
- komunikace, komunikační šumy, nedostatek či přebytek informací
- zásady aktivního naslouchání a kladení správných otázek
Zvládání náročných situací – řešte konflikty
- chyby a omyly v dorozumívání aneb bariéry v komunikaci
- typické problémové situace a zvládání krizových komunikačních situací
- typy vyjednávání v konfliktu
- zvládání vlastních pocitů, sebeovládání a práce s emocemi
- konstruktivní „hádka“
- jak se účinně bránit manipulaci

Odborný garant a lektor

Lenka Baková, lektor, poradce a kouč

Na komunikaci to stojí v každé firmě, tu výrobní nevyjímaje. Podceníte ji a projekty se vám začnou šroubek po šroubku rozpadat. Se mnou si nacvičíte osvědčené asertivní a komunikační techniky přizpůsobené prostředí výroby a vaše každodenní komunikace bude mít mnohem hladší průběh i lepší výsledek.

Ukázat celý text

Termín konání

28. května 2020
(pondělí)

Místo konání

Praha
Národní 416/37
110 00 Praha 1

Vyhledat na mapě>
Vyhledat spojení >

Obsaženo v ceně

V ceně kurzu Zvládání konfliktních situací pro mistry ve výrobě je obsaženo:

získání certifikátu o absolvování
studijní materiály
občerstvení

Přihlášení na akci

Na kurz Zvládání konfliktních situací pro mistry ve výrobě se můžete přihlásit následujícím způsobem:

zvolte vhodný termín a místo kurzu a objednejte v e-shopu portálu NejBusiness.cz
do 24 hodin obdržíte výzvu k platbě - zálohovou fakturu
po jejím uhrazení budete obdržíte potvrzení o přihlášení na kurz
objednejte kurz s dostatečným předstihem - nejlépe alespoň týden předem
v případě jakýchkoliv dotazů jsme Vám k dispozici každý pracovní den 8-17 hodin:
- infolinka: +420 733 139 882 (CZ), +421 915 946 533 (SK)
- e-mail: akce@nejbusiness.cz