Získat nebo si udržet obchodní kontakt je stále složitější. Jak dosahovat úspěchů i ve chvíli, kdy vás tlačí čas, požadavky vašeho zaměstnavatele i argumenty protistrany? Poznejte osvědčené vyjednávací strategie a techniky a naučte se, jak se připravit na jednání a jak je profesionálně vést. Vyzkoušejte si své schopnosti při praktickém tréninku vyjednávání pod tlakem protistrany a využijte zpětné vazby od lektora i ostatních účastníků k rozvoji svých schopností.
Přínosy účasti na kurzu
Kurz Obchodní vyjednávání pod tlakem protistrany Vám pomůže zorientovat se mnohem lépe v dané problematice a zároveň:
posílíte svou přesvědčivost a schopnost dosáhnout dohody a stanovených cílů
se vyzkoušíte řadu osvědčených technik a poznáte různé strategie vyjednávání
se naučíte odhalit taktiku protistrany a správně na ni reagovat
poznáte, jak zvládnout emoce, nátlak i agresivitu protistrany
si procvičíte vyjednávání v praxi a získáte zpětnou vazbu od zkušeného lektora
Pro koho je kurz určen
Kurz Obchodní vyjednávání pod tlakem protistranyje určen především:
obchodníkům a prodejcům
majitelům a jednatelům menších firem
každému, kdo chce posílit své vyjednávací dovednosti
Ukázat celý text
Program
9:00 - 16:30
Trénink vyjednávání pod tlakem protistrany
získávání informací – umění naslouchat a ptát se
smlouvání a praxí ověřené taktiky
hodnocení výkonu účastníků
Profesionální vedení jednání
komunikační procesy: naslouchání, sdělování a kladení otázek
neverbální komunikace
úspěšná argumentace – jak dosáhnout stanoveného cíle
Užívané techniky
zdání jiných nabídek, jednání po částech, zavádějící otázky, zvyšování požadavků, salámová taktika, blížící se událost aj.
využití síly konkurence, legitimity či odborných znalostí i síly rizika, morálky, vytrvalosti aj.
Nátlakové techniky ve vyjednávání
záměrné klamání: falešná fakta, chybějící oprávnění aj.
poziční tlak – extrémní požadavky a jejich odmítání
psychologický tlak
Odborný garant a lektor
Oswald Schorm, expert na komunikaci a vyjednávání, psycholog a kouč
Na tomto tréninku si prakticky procvičíte vyjednávání a pomocí následné zpětné vazby proberete použitou taktiku a strategii, abyste mohli porovnat a rozvíjet své zkušenosti a postupy.
Je absolventem Filozofické fakulty Univerzity Karlovy, obory český jazyk – psychologie a jednooborová psychologie, dále Institutu pro Gestalt a Psychosyntézu (IGAP), je NLP practicioner (Devon school) a má několikaletý výcvik v koučinku (Koučink akademie, Koučink centrum).
Od roku 1995 působí jako lektor vzdělávacích kurzů v oblasti aplikované psychologie (obchodní, personální a manažerské psychologie) a působil v privátní psychologické praxi (diagnostika, koučink, poradenství).
Jako lektor a konzultant spolupracoval s mnoha významnými českými podniky včetně vzdělávání pro státní správu.
V jeho portfoliu figurují například Česká pojišťovna, IKEA ČR, Skanska, Datart, O2, Czechtrade, Česká televize, Makro CZ, Man Power, ČIŽP, CS MF ČR, JME, Infineon, Brush Sem aj.