Soft skills profesionální asistentky manažera s certifikátem

Naučte se efektivně komunikovat v každé situaci a získejte profesionální jistotu
Komunikačně zdatná a organizačně schopná asistentka je nepostradatelnou oporou svého nadřízeného i celého týmu. Jak naplnit očekávání a zároveň posílit vlastní sebevědomí? Nabízíme vám certifikovaný kurz měkkých dovedností, v němž se zaměříme na externí i interní komunikaci, management vztahů a týmovou spolupráci. Naučíte se jednat s různými typy lidí, profesionálně telefonovat i pečovat o návštěvy a odhalíte své silné stránky i oblasti, na kterých potřebujete pracovat.

Přínosy účasti na kurzu

Kurz Soft skills profesionální asistentky manažera s certifikátem Vám pomůže zorientovat se mnohem lépe v dané problematice a zároveň:

se naučíte profesionálně komunikovat s nadřízenými i podřízenými, klást otázky i telefonovat
si osvojíte umění lehké společenské konverzace i pravidla péče o návštěvy
poznáte, jaká je vaše role při týmové spolupráci, jaké jsou vaše přednosti a co můžete zlepšit
posílíte své sebevědomí, důvěryhodnost a schopnost profesionálního vystupování
obdržíte užitečnou zpětnou vazbu od zkušené psycholožky a expertky soft skills
vaše znalosti prověří závěrečný test, úspěšné absolventky získají mezinárodní certifikát IES

Pro koho je kurz určen

Kurz Soft skills profesionální asistentky manažera s certifikátem je určen především:

asistentkám manažerů, které chtějí rozšířit své kompetence
začínajícím office manažerkám

Program

9:00 - 16:30

1. Den

Očekávání vašeho nadřízeného
- role asistentky v dnešní době
- jak být hodnověrnou a přesvědčivou podporou
- jak se vidím já a jak mě vidí druzí
Efektivní spolupráce
- důležitá pravidla pro spolupráci a umění stanovit si hranice a říkat ne
- jak získat rozhodovací pravomoc
- optimální toky informací mezi manažerem a kolegy
Networking
- moderní management vztahů a jeho význam
- navázání, udržování a využívání kontaktů
- small talk aneb umění lehké konverzace ve správnou chvíli se správnou osobou

2. Den

Komunikační techniky a umění jednat s lidmi
- profesionální vedení telefonického rozhovoru
- pohotová argumentace, dotazovací techniky a odpovědi na „ožehavé“ otázky
- péče o návštěvy a důležitá pravidla etikety
Typologie osobnosti a komunikační strategie
- jak chápat jiné lidi
- umění komunikace s nadřízenými i podřízenými
- komunikační strategie podle typů osobnosti

Odborný garant

Lenka Kolajová, psycholožka, terapeutka a trenérka soft skills

Zvu vás na seminář s příjemnou atmosférou, s možností zabývat se vašimi konkrétními pracovními situacemi, ve kterých si nejste zcela jisty svým profesionálním řešením.

Ukázat celý text

Termín a místo konání

4. - 5. března 2021
(čtvrtek - pátek)

Praha 1
Národní 416/37

9 990,-
bez 21% DPH

Objednat >

Cena

9 990,- bez DPH
12 088,- s 21% DPH

Obsaženo v ceně

V ceně kurzu Soft skills profesionální asistentky manažera s certifikátem je obsaženo:

získání certifikátu o absolvování
studijní materiály
občerstvení

Přihlášení na akci

Na kurz Soft skills profesionální asistentky manažera s certifikátem se můžete přihlásit následujícím způsobem:

zvolte vhodný termín a místo kurzu a objednejte v e-shopu portálu NejBusiness.cz
do 24 hodin obdržíte výzvu k platbě - zálohovou fakturu
po jejím uhrazení budete obdržíte potvrzení o přihlášení na kurz
objednejte kurz s dostatečným předstihem - nejlépe alespoň týden předem
v případě jakýchkoliv dotazů jsme Vám k dispozici každý pracovní den 8-17 hodin:
- infolinka: +420 733 139 882 (CZ), +421 915 946 533 (SK)
- e-mail: akce@nejbusiness.cz