Vytýkací a propouštěcí rozhovory

Řešíte otázku, jak dosáhnout změny chování nebo výsledků podřízených? Jak zvýšit pocit zodpovědnosti a samostatnost zaměstnanců, předejít opakování chyb? Nebo ukončujete spolupráci protože je třeba redukovat počet zaměstnanců, nebo proto, že zaměstnanec nevyhovuje požadavkům místa a neodevzdává očekávané výsledky? Jak zvládnout tyto náročné rozhovory tak, aby nás zbytečně nestresovaly a zároveň jsme i v takto náročných situacích udrželi vzájemný lidský respekt?
Přínosy účasti na kurzu
Kurz Vytýkací a propouštěcí rozhovory Vám pomůže zorientovat se mnohem lépe v dané problematice a zároveň:
- se naučíte jasně a srozumitelně vymezit situaci - chyby a případný postup nápravy či důvody k propuštění
- dokážete prostřednictvím správného rozhovoru zlepšit pracovní výsledky či nastavit podmínky pro ukončení zaměstnance
- se naučíte předávat konstruktivní kritiku – jak pro výtku, tak propouštěcí situaci, zvládnete asertivní přístup jak v manažerské praxi, tak v osobním životě
- budete umět reagovat na zpětnou vazbu zaměstnance bez negativních emocí
- se naučíte připravit a vést vytýkací/propouštěcí rozhovor
- získáte větší sebejistotu pro sdělování kritických míst spolupráce
- udržíte vztahy na úrovni vzájemného respektu
Pro koho je kurz určen
Kurz Vytýkací a propouštěcí rozhovory je určen především:
- manažerům na všech úrovních řízení, mistrům a vedoucím, kteří ovlivňují prostřednictvím svých podřízených pracovní výsledky
- personalistům, kteří jsou v roli hodnotitele či v roli, kdy mají propustit zaměstnance
Program
- 9:00 - 16:30
-
Smysl a důsledky manažerských rozhovorů
- role manažera/personalisty v náročných komunikačních situací
-
Příprava na rozhovor
- obsah sdělení – fakta, příklady, argumenty
-
Postoj manažera/personalisty
- jak formulovat negativní sdělení či kritiku
- principy konstruktivní kritiky a účinné zpětné vazby;
- zvládání námitek + jak se vyhnout konfliktu
- jak lidé reagují ve stresových situacích a proč
-
Výtka - vytýkací dopis
- cíl, účel, účinek
- parametry, specifikace, obsah
-
Propouštěcí rozhovor
- specifika propouštěcího rozhovoru
- co ošetřit na obou stranách – zaměstnanec a zaměstnavatel
- účinná vizualizace při rozhovoru
-
Důsledky neprofesionálního jednání, nezvládnutí emočně napjatého rozhovoru
Odborný garant
Hana Ondráčková, lektorka, HR konzultantka a koučka
Kurz doporučuji každému, kdo stojí před komunikačně nesnadnými situacemi, jako jsou: motivační rozhovory, hodnocení výkonu, sdělení kritiky, předání výtky nebo propuštění zaměstnance.
- Nejvíce si váží znalostí spojených s rozvojem a výkonem lidí.
- Působila také jako lektorka manažerských, obchodních a komunikačních dovedností.
- Teoretická východiska pro svou profesní činnost získala mj. při studiu magisterského celostního oboru sociální pedagogiky se zaměřením na psychologii, vzdělávání dospělých a sociologii.
- Ve své praxi se opírá o diagnostické a psychologické techniky, vizualizační techniky, také o certifikovaný výcvik trenéra trenérů u OTC v Olomouci, výcvik kouče u Koučink centra v Praze, či dovednosti osobní diagnostiky získané u mezinárodní společnosti Thomas International.
Ukázat celý text
Termín a místo konání
23. března 2021 (úterý) |
On-line Celá Česká republika |
5 990,- bez 21% DPH |
Objednat > |
23. března 2021 (úterý) |
Praha 1 Národní 416/37 |
5 990,- bez 21% DPH |
Objednat > |
20. dubna 2021 (úterý) |
On-line Celá Česká republika |
5 990,- bez 21% DPH |
Objednat > |
20. dubna 2021 (úterý) |
Ostrava 28. října 170 |
5 990,- bez 21% DPH |
Objednat > |
18. května 2021 (úterý) |
On-line Celá Česká republika |
5 990,- bez 21% DPH |
Objednat > |
18. května 2021 (úterý) |
Brno Jakubské nám. 127/5 |
5 990,- bez 21% DPH |
Objednat > |
Cena
5 990,- bez DPH
7 248,- s 21% DPH
Obsaženo v ceně
V ceně kurzu Vytýkací a propouštěcí rozhovory je obsaženo:
- získání certifikátu o absolvování
- studijní materiály
- občerstvení
Přihlášení na akci
Na kurz Vytýkací a propouštěcí rozhovory se můžete přihlásit následujícím způsobem:
- zvolte vhodný termín a místo kurzu a objednejte v e-shopu portálu NejBusiness.cz
- do 24 hodin obdržíte výzvu k platbě - zálohovou fakturu
- po jejím uhrazení budete obdržíte potvrzení o přihlášení na kurz
- objednejte kurz s dostatečným předstihem - nejlépe alespoň týden předem
- v případě jakýchkoliv dotazů jsme Vám k dispozici každý pracovní den 8-17 hodin:
Pořadatel
Související informace
Pořadatel kurzu si vyhrazuje právo z technických, provozních nebo organizačních důvodů:
- změnit datum konání kurzu nebo ho zrušit bez náhrady
- změnit místo konání kurzu
- změnit lektora
- případně jiné, nepředpokladané změny
Dojde-li ke změnám, budeme Vás informovat:
- pokud Vám změny nebudou vyhovovat, nabídneme Vám jiný termín nebo kurz,
- případně Vám budou vráceny peníze
Ukázat celý text