Vytýkací a propouštěcí rozhovory

Řešíte otázku, jak dosáhnout změny chování nebo výsledků podřízených? Jak zvýšit pocit zodpovědnosti a samostatnost zaměstnanců, předejít opakování chyb? Nebo ukončujete spolupráci protože je třeba redukovat počet zaměstnanců, nebo proto, že zaměstnanec nevyhovuje požadavkům místa a neodevzdává očekávané výsledky? Jak zvládnout tyto náročné rozhovory tak, aby nás zbytečně nestresovaly a zároveň jsme i v takto náročných situacích udrželi vzájemný lidský respekt?

Přínosy účasti na kurzu

Kurz Vytýkací a propouštěcí rozhovory Vám pomůže zorientovat se mnohem lépe v dané problematice a zároveň:

se naučíte jasně a srozumitelně vymezit situaci - chyby a případný postup nápravy či důvody k propuštění
dokážete prostřednictvím správného rozhovoru zlepšit pracovní výsledky či nastavit podmínky pro ukončení zaměstnance
se naučíte předávat konstruktivní kritiku – jak pro výtku, tak propouštěcí situaci, zvládnete asertivní přístup jak v manažerské praxi, tak v osobním životě
budete umět reagovat na zpětnou vazbu zaměstnance bez negativních emocí
se naučíte připravit a vést vytýkací/propouštěcí rozhovor
získáte větší sebejistotu pro sdělování kritických míst spolupráce
udržíte vztahy na úrovni vzájemného respektu

Pro koho je kurz určen

Kurz Vytýkací a propouštěcí rozhovory je určen především:

manažerům na všech úrovních řízení, mistrům a vedoucím, kteří ovlivňují prostřednictvím svých podřízených pracovní výsledky
personalistům, kteří jsou v roli hodnotitele či v roli, kdy mají propustit zaměstnance

Program

9:00 - 16:30
Smysl a důsledky manažerských rozhovorů
- role manažera/personalisty v náročných komunikačních situací
Příprava na rozhovor
- obsah sdělení – fakta, příklady, argumenty
Postoj manažera/personalisty
- jak formulovat negativní sdělení či kritiku
- principy konstruktivní kritiky a účinné zpětné vazby;
- zvládání námitek + jak se vyhnout konfliktu
- jak lidé reagují ve stresových situacích a proč
Výtka - vytýkací dopis
- cíl, účel, účinek
- parametry, specifikace, obsah
Propouštěcí rozhovor
- specifika propouštěcího rozhovoru
- co ošetřit na obou stranách – zaměstnanec a zaměstnavatel
- účinná vizualizace při rozhovoru
Důsledky neprofesionálního jednání, nezvládnutí emočně napjatého rozhovoru
- jak ošetřit rizika – tým, firma, reputace

Odborný garant

Hana Ondráčková, lektorka, HR konzultantka a koučka

Kurz doporučuji každému, kdo stojí před komunikačně nesnadnými situacemi, jako jsou: motivační rozhovory, hodnocení výkonu, sdělení kritiky, předání výtky nebo propuštění zaměstnance.

Ukázat celý text

Termín a místo konání

23. března 2021 (úterý)	On-line Celá Česká republika	5 990,- bez 21% DPH	Objednat >
23. března 2021 (úterý)	Praha 1 Národní 416/37	5 990,- bez 21% DPH	Objednat >
20. dubna 2021 (úterý)	On-line Celá Česká republika	5 990,- bez 21% DPH	Objednat >
20. dubna 2021 (úterý)	Ostrava 28. října 170	5 990,- bez 21% DPH	Objednat >
18. května 2021 (úterý)	On-line Celá Česká republika	5 990,- bez 21% DPH	Objednat >
18. května 2021 (úterý)	Brno Jakubské nám. 127/5	5 990,- bez 21% DPH	Objednat >

Cena

5 990,- bez DPH
7 248,- s 21% DPH

Obsaženo v ceně

V ceně kurzu Vytýkací a propouštěcí rozhovory je obsaženo:

získání certifikátu o absolvování
studijní materiály
občerstvení

Přihlášení na akci

Na kurz Vytýkací a propouštěcí rozhovory se můžete přihlásit následujícím způsobem:

zvolte vhodný termín a místo kurzu a objednejte v e-shopu portálu NejBusiness.cz
do 24 hodin obdržíte výzvu k platbě - zálohovou fakturu
po jejím uhrazení budete obdržíte potvrzení o přihlášení na kurz
objednejte kurz s dostatečným předstihem - nejlépe alespoň týden předem
v případě jakýchkoliv dotazů jsme Vám k dispozici každý pracovní den 8-17 hodin:
- infolinka: +420 733 139 882 (CZ), +421 915 946 533 (SK)
- e-mail: akce@nejbusiness.cz