Profese - Pracovník distančního zákaznického servisu

Pracovník distančního zákaznického servisu vyřizuje telefonicky, elektronickou poštou, přes sociální média, apod., složité požadavky nebo stížnosti zákazníků, s cílem maximalizování zisku pro poskytovatele produktu, udržení jejich dlouhodobé věrnosti značce a uspokojení zákaznických potřeb.
Zařazení profese
Obchod a marketing, zákaznický servis
Nabídky práce
Zdroj informací
Národní soustava povolání, Ministerstvo práce a sociálních věcí a NejBusiness.cz