Nebojte se konfliktních rozhovorů

Nebojte se konfliktních rozhovorů

Naučte se říkat, co chcete, aniž byste si tím narušovali a ničili vztahy na pracovišti. Konflikt na pracovišti není nikomu příjemný. I přes vzniklý konflikt spolu totiž musíme nadále komunikovat a řešit pracovní věci. V kurzu poznáte kroky, které vedou k diplomatičtějšímu dialogu. Naučíte se kontrolovat své emoce a vyjadřovat se tak, abyste dokázali bránit svá práva i bez útoku na druhé. Vaše komunikace s lidmi bude diplomatická, ale stále autentická.

Přínosy účasti na kurzu

Kurz Nebojte se konfliktních rozhovorů Vám pomůže zorientovat se mnohem lépe v dané problematice a zároveň:

  • se naučíte vést náročné rozhovory ke konci, který vám dá klidné spaní
  • se dozvíte, jak ovládnout vlastní emoce dříve, než ovládnou ony vás
  • si vyzkoušíte vyjadřovat své potřeby a požadavky nenásilnou formou
  • se naučíte bránit sebe sama bez toho, abyste útočili na druhé
  • budete v náročných rozhovorech sebevědomí a autentičtí

Pro koho je kurz určen

Kurz Nebojte se konfliktních rozhovorů je určen především:

  • manažerům a vedoucím týmů
  • HR manažerům a specialistům, na něž se lidé obracejí se svými problémy
  • všem, kteří čas od času vedou dialog, který hrozí konfliktem

Program

  • 9:00 - 16:30

  • Metoda nenásilné komunikace

    • jak vést potenciálně konfliktní rozhovory
    • jak se prosadit bez konfliktu ohrožujícího vztah s kolegou

  • Empatie

    • práce s empatií

  • Autentická komunikace

    • co to vlastně znamená být autentický
    • jak zacházet se zranitelností

  • Práce s emocemi

    • choreografie vašich myšlenek, 90 sekund stačí

  • Buďme asertivní tak akorát

  • Fáze náročného rozhovoru a jeho zákonitosti

  • Co dál po rozhovoru

Odborný garant

Kateřina Braithwaite, expertka na firemní komunikaci a spolupráci, manažerské a komunikační dovednosti, interkulturní komunikaci, business etiketu a klientský servis

  • Absolvovala VŠB v Ostravě a podnikla řadu studijních cest do zahraničí.
  • Mimo jiné studovala na University of Pittsburgh a v rakouském výzkumném institutu IIASA.

  • V roce 2015 úspěšně ukončila studium na Diplomatické akademii.

  • V průběhu její kariéry působila na vysokých manažerských a obchodních pozicích v mezinárodních firmách: Voest Alpine, Mary Kay, Hewlett – Packard CZ aj.

  • Jako lektor a mentor působí již 14 let, mnoho let souběžně se zaměstnáním, což ji umožnilo propojit její konkrétní zkušenost v nadnárodních korporacích s teoretickými znalostmi.

  • Je certifikovaným lektorem metodologie DiSC, exkluzivním lektorem unikátní metody neverbální komunikace 3AXIS a ambasadorem metody The 5 Chairs.

Ukázat celý text

Termín a místo konání

29. dubna 2021
(čtvrtek)
Praha
Národní 416/37
4 990,-
bez 21% DPH
Objednat >

 

Cena

4 990,- bez DPH
6 038,- s 21% DPH

Obsaženo v ceně

V ceně kurzu Nebojte se konfliktních rozhovorů je obsaženo:

  • získání certifikátu o absolvování
  • studijní materiály
  • občerstvení

Přihlášení na akci

Na kurz Nebojte se konfliktních rozhovorů se můžete přihlásit následujícím způsobem:

  • zvolte vhodný termín a místo kurzu a objednejte v e-shopu portálu NejBusiness.cz
  • do 24 hodin obdržíte výzvu k platbě - zálohovou fakturu
  • po jejím uhrazení budete obdržíte potvrzení o přihlášení na kurz

  • objednejte kurz s dostatečným předstihem - nejlépe alespoň týden předem
  • v případě jakýchkoliv dotazů jsme Vám k dispozici každý pracovní den 8-17 hodin:

Pořadatel

Top Vision, s.r.o.
Na Florenci 2116/15
110 00  Praha 1

Tel.: +420 234 718 721
E-mail: info@topvision.cz
www.topvision.cz

Související informace

Pořadatel kurzu si vyhrazuje právo z technických, provozních nebo organizačních důvodů:

  • změnit datum konání kurzu nebo ho zrušit bez náhrady
  • změnit místo konání kurzu
  • změnit lektora
  • případně jiné, nepředpokladané změny

Dojde-li ke změnám, budeme Vás informovat:

  • pokud Vám změny nebudou vyhovovat, nabídneme Vám jiný termín nebo kurz,
  • případně Vám budou vráceny peníze

Ukázat celý text

Doporučujeme

Přihlášení

Přihlášení
E-mail:
Heslo:

Reklama

Facebook

Page generated in 1.9301 seconds.
Redakční systém teal.cz naprogramoval Vítězslav Dostál