Nebojte se konfliktních rozhovorů

Naučte se říkat, co chcete, aniž byste si tím narušovali a ničili vztahy na pracovišti. Konflikt na pracovišti není nikomu příjemný. I přes vzniklý konflikt spolu totiž musíme nadále komunikovat a řešit pracovní věci. V kurzu poznáte kroky, které vedou k diplomatičtějšímu dialogu. Naučíte se kontrolovat své emoce a vyjadřovat se tak, abyste dokázali bránit svá práva i bez útoku na druhé. Vaše komunikace s lidmi bude diplomatická, ale stále autentická.
Přínosy účasti na kurzu
Kurz Nebojte se konfliktních rozhovorů Vám pomůže zorientovat se mnohem lépe v dané problematice a zároveň:
- se naučíte vést náročné rozhovory ke konci, který vám dá klidné spaní
- se dozvíte, jak ovládnout vlastní emoce dříve, než ovládnou ony vás
- si vyzkoušíte vyjadřovat své potřeby a požadavky nenásilnou formou
- se naučíte bránit sebe sama bez toho, abyste útočili na druhé
- budete v náročných rozhovorech sebevědomí a autentičtí
Pro koho je kurz určen
Kurz Nebojte se konfliktních rozhovorů je určen především:
- manažerům a vedoucím týmů
- HR manažerům a specialistům, na něž se lidé obracejí se svými problémy
- všem, kteří čas od času vedou dialog, který hrozí konfliktem
Program
Odborný garant
Kateřina Braithwaite, expertka na firemní komunikaci a spolupráci, manažerské a komunikační dovednosti, interkulturní komunikaci, business etiketu a klientský servis
- V roce 2015 úspěšně ukončila studium na Diplomatické akademii.
- V průběhu její kariéry působila na vysokých manažerských a obchodních pozicích v mezinárodních firmách: Voest Alpine, Mary Kay, Hewlett – Packard CZ aj.
- Jako lektor a mentor působí již 14 let, mnoho let souběžně se zaměstnáním, což ji umožnilo propojit její konkrétní zkušenost v nadnárodních korporacích s teoretickými znalostmi.
- Je certifikovaným lektorem metodologie DiSC, exkluzivním lektorem unikátní metody neverbální komunikace 3AXIS a ambasadorem metody The 5 Chairs.
Ukázat celý text
Termín a místo konání
29. dubna 2021 (čtvrtek) |
Praha Národní 416/37 |
4 990,- bez 21% DPH |
Objednat > |
Cena
4 990,- bez DPH
6 038,- s 21% DPH
Obsaženo v ceně
V ceně kurzu Nebojte se konfliktních rozhovorů je obsaženo:
- získání certifikátu o absolvování
- studijní materiály
- občerstvení
Přihlášení na akci
Na kurz Nebojte se konfliktních rozhovorů se můžete přihlásit následujícím způsobem:
- zvolte vhodný termín a místo kurzu a objednejte v e-shopu portálu NejBusiness.cz
- do 24 hodin obdržíte výzvu k platbě - zálohovou fakturu
- po jejím uhrazení budete obdržíte potvrzení o přihlášení na kurz
- objednejte kurz s dostatečným předstihem - nejlépe alespoň týden předem
- v případě jakýchkoliv dotazů jsme Vám k dispozici každý pracovní den 8-17 hodin:
Pořadatel
Související informace
Pořadatel kurzu si vyhrazuje právo z technických, provozních nebo organizačních důvodů:
- změnit datum konání kurzu nebo ho zrušit bez náhrady
- změnit místo konání kurzu
- změnit lektora
- případně jiné, nepředpokladané změny
Dojde-li ke změnám, budeme Vás informovat:
- pokud Vám změny nebudou vyhovovat, nabídneme Vám jiný termín nebo kurz,
- případně Vám budou vráceny peníze
Ukázat celý text