Do 20 let zdravotní konzultace pouze online? Než se tak stane, musí se telemedicína vypořádat s nedůvěrou pacientů i lepší bezpečností. Rozsáhlý globální průzkum společnosti Kaspersky mezi poskytovateli zdravotní péče a telemedicíny potvrzuje, že pandemie Covid-19 výrazně zvedla poptávku po online a telefonických konzultacích. Jak vyplynulo z odpovědí 389 poskytovatelů zdravotní péče z 36 zemí, telemedicínu zavedlo už 91 % zdravotnických organizací, 44 % ji začalo využívat po nástupu pandemie. Výzkumu se účastnilo i pět českých organizací, jejichž odpovědi odpovídaly světovému trendu.
Podle průzkumu se 71 % respondentů ze zdravotních zařízení z celého světa domnívá, že telemedicínské služby přinesou zdravotnímu sektoru v příštích pěti letech největší přidanou hodnotu. Telemedicína je v mnoha ohledech praktická a výhodná – jejími přednostmi jsou například okamžitý přístup k datům a péči, menší přenos nemocí mezi pacienty a zdravotníky nebo možnost rychlejší pomoci většímu počtu lidí za kratší dobu.
Tento pozitivní přínos souzní s reálnou lékařskou praxí. Téměř polovina organizací (42 %) se shoduje, že většina jejich pacientů má větší zájem o vyšetření na dálku než osobně, protože je to pohodlnější. Další atraktivní vlastností telemedicíny je, že moderní technologie šetří čas a umožňují konzultace se zkušenějšími specialisty. Třetina (32 %) zdravotníků se podle výzkumu dokonce domnívá, že do 20 let bude telemedicína převažující lékařskou péčí.
Přestože už dnes se velká část konzultací odehrává online a živě – tedy prostřednictvím videohovoru nebo chatu (51 %), má tato oblast ještě řadu omezení a určující jsou potřeby, obavy a omezení na straně pacientů. Velký počet profesionálů z oblasti telemedicíny (74 %), se setkal s případy, kdy pacienti odmítli videohovor se zdravotnickým personálem. Z 52 % z důvodu ochrany soukromí nebo obav o svá data nebo kvůli důvěře k telemedicíně (33 %). Dalšími důvody byly neochota komunikovat přes video (32 %) a nedostatky v potřebném vybavení (30 %).
O zajištění soukromí však nemají strach pouze pacienti – 81 % poskytovatelů zdravotní péče uvádí, že lékaři v jejich organizaci vyjádřili obavy o ochranu údajů pacientů při diagnostice a péči na dálku, a pouze 36 % respondentů je přesvědčeno, že jejich organizace má potřebná bezpečnostní opatření.
„Důvěra byla pro zdravotnictví vždy velmi důležitá. Ale dnes, kdy se stále víc zdravotnických organizací spoléhá při podpoře svých služeb na technologie a digitální nabídky, chtějí mít pacienti také jistotu ohledně ochrany svých zdravotních údajů. To znamená, že úroveň důvěry v tomto odvětví je neoddělitelně spjata se schopností poskytovatele zajistit bezpečnost citlivých informací, které shromažďuje, sdílí a uchovává,“ říká Evgeniya Naumova, výkonná viceprezidentka pro korporátní obchod společnosti Kaspersky.
Výzkum naopak odhalil, že třetina organizací (32 %) v minulosti zažila nějaký kyberútok, konkrétně 33 % z nich unikla data, 32 % zaznamenalo DDoS útoky s cílem přetížit systém a 32 % organizací čelilo ransomwaru, tedy zablokování dat za účelem získání výkupného. Tyto útoky můžou souviset i s tím, že část zdravotnických zařízení používá zastaralá zařízení, včetně neaktuálního softwaru. Na počítačích se zastaralým operačním systémem pracuje dokonce většina zdravotníků (74 %). Pouze 22 % zdravotnických zařízení napříč všemi sledovanými zeměmi má u veškerého lékařského vybavení aktualizovaný software. Ten se stává bezpečnostní slabinou a vstupním bodem kyberútočníků do organizace.
• Poskytněte svým zaměstnancům základní školení v oblasti kybernetické bezpečnosti, protože mnoho útoků začíná phishingem nebo jinými technikami sociálního inženýrství.
• Proveďte audit kybernetické bezpečnosti svých sítí a opravte všechna slabá místa v perimetru nebo uvnitř sítě.
• Instalujte řešení anti-APT a EDR, která umožní odhalit a detekovat hrozby, vyšetřovat a včasně reagovat na incidenty. Poskytněte svému týmu SOC přístup k nejnovějším informacím o hrozbách a pravidelně je prohlubujte odborným školením. Vše výše uvedené je dostupné v rámci služby Kasperky Expert Security.
• Specializované služby vám mohou vedle správné ochrany koncových bodů pomoci bránit se závažnějším útokům. Služby Managed Detection and Response mohou pomoci identifikovat a zastavit útoky v jejich raných fázích předtím, než útočníci dosáhnou svých cílů.
• Zajistěte správnou konfiguraci vestavěných systémů v lékařských zařízeních, které jsou zřídka kdy aktualizovány. Aplikace Kaspersky Embedded System Security byla navržena tak, aby efektivně fungovala i na levném a starším hardwaru a starém softwaru, aniž by došlo k přetížení systému. Nejnovější aktualizace řešení zahrnuje možnosti cloudové správy umožňující ovládání vestavěných zařízení prostřednictvím stejné hostované konzole jako ostatní koncové body.
Kaspersky a NejBusiness.cz
13. prosince 2021
Odvětví stavebnictví patří s podílem téměř 38 % na celosvětových emisích k největším znečišťovatelům...
Přední český dodavatel alternativních pohonných hmot Bonett vstupuje se svojí značkou na slovenský trh....
Společnost ČEPRO od dubna pro své velkoobchodní zákazníky nabízí nové palivo s obchodním označením HVO...
Direct pojišťovna potvrzuje svou dlouhodobou pozici mezi nejrychleji rostoucími pojišťovnami na trhu....
Od 18. března 2024 do 15. dubna 2024 bude Komerční banka vyplácet zjištěné pohledávky věřitelů Sberbank CZ...
Společnost DKV Mobility, přední evropská B2B platforma pro platby a řešení na cestách, rozšířila svou...
Po představení své nové obchodní strategie, zaměřené na podporu zdraví, správného stravování a na...
Společnost SAP oznámila novinky zaměřené na správu firemních dat. Nejvíce inovací včetně využití...
Společnost Dell uvádí na trh zcela novou řadu Latitude s podporou umělé inteligence. Notebooky vybavené...
Mozaika nájemců ve vysočanském věžáku AFI City 1 je již kompletně dokončená. Mezi nové přírůstky mimo jiné...